error generate PDF di aplikasi Rapor Digital Madrasah (RDM) Kemenag

ketika saya mau menggenerate pdf yang untuk raport yang ada di rdm tidak muncul sama sekali apa yang salah ya?? mungkin disini ada yang pernah pakai rdm dan memiliki masalah yang sama. jadi pada mulanya saya menggunakan hosting gratisan untuk mempublish situsnya sudah lancar hanya saja ketika resourcenya terpakai terlalu banyak databasenya akan off sementara dan ini cukup menggangu ketika pengisian rapor dan generate rapor pdfnya. makanya saya mencoba untuk sewa hosting. tetapi pada proses pemindahannya terkendala di generate rapornya yang blank tidak ada isinya.

memang saya disini sewa 2 hosting berbeda untuk 2 tingkatan sekolah yang berbeda yang satu MTs (Setara SMP) dan Satunya lagi MA (setara SMA)

yang MTs lancar tidak ada kendala sama sekali memakai hosting A, ketika punya MA memakai hosting B kendalanya hanya pada generate ini.

apa yang sudah saya lakukan?

  1. backup sql dari hosting yang sebelumnya hosting gratisan menjadi hosting berbayar
  2. mengaktifkan extension pdf di php setting.
  3. Menanyakan ke penyedia hosting perihal ini.

sampai sekarang belum ada titik terang.

jadi ini kira kira masalahnya ada dimana??

avatar mtsal-musdariyah
@mtsal-musdariyah

1 Kontribusi 0 Poin

Diperbarui 3 bulan yang lalu

2 Jawaban:

Saran saya cek errornya, bisa aktifkan error log di PHP. Baca: cara menampilkan error di PHP.

Saran lain tanyakan ke support pembuat aplikasi RDM nya.

avatar hilmanski
@hilmanski

2659 Kontribusi 2130 Poin

Dipost 3 bulan yang lalu

Berdasarkan penjelasan yang disampaikan, sepertinya masalahnya terletak pada:

  1. Konfigurasi server di hosting baru mungkin belum sesuai untuk mendukung fitur generate PDF di aplikasi RDM. Beberapa hal yang perlu dicocokkan:
  • Versi PHP
  • Ekstensi/modul PHP yang dibutuhkan (seperti FPDF, mPDF, dll)
  • Koneksi database
  1. File konfigurasi aplikasi RDM mungkin belum diupdate sesuai dengan server baru. Perlu dicek kembali konfigurasi database, URL aplikasi, path folder dan lainnya.

  2. Masalah permission/hak akses folder tempat menyimpan file PDF hasil generate. Folder tersebut harus dapat diakses untuk proses generate dan menyimpan file.

  3. Kompatibilitas versi aplikasi RDM dengan sistem operasi dan PHP versi server baru. Terkadang ada fitur yang tidak kompatibel.

Beberapa langkah yang dapat dicoba:

  • Periksa kembali konfigurasi PHP, ekstensi, dan akses folder di server baru
  • Cek log error PHP untuk clue masalah
  • Update ke versi terbaru RDM
  • Hubungi pengembang RDM untuk dukungan lebih lanjut
avatar adamajalah27
@adamajalah27

119 Kontribusi 39 Poin

Dipost 3 bulan yang lalu

Login untuk ikut Jawaban