kelas yang saya udah daftar hilang

saya udah beli course dengan email yang sama, tapi waktu lagi belajar tiba-tiba ke logout sendiri, trus waktu reset password dan udah berhasil masuk, course yang udah dibeli malah hilang dan harus daftar lagi, padahal udah bayar course dari tanggal 12 februari 2025, mohon admin jawabannya...