load page pada device berbeda beda

1. disini saya punya problem dimana setiap device ketika membuka atau load page pada gambar dibawah ini berbeda hasilnya.

Gambar 1Gambar 2

pada gambar kedua diatas ketika membuka page yang sama hasilnya seperti diatas, kemungkin itu problemnya ada dimana ya?

2. problem kedua saya ambil gambar 2, ketika dibuka page tersebut gambar tidak muncul tetapi ketika dibuka melalui PC/laptop gambar muncul seperti dibawah iniGambarkira" problem yang kedua ada masalahnya di css @media screennya?